Politica su spedizioni e resi

Spedizione gratuita in tutto il mondo

Europa: consegna entro 2-4 giorni lavorativi.

Stati Uniti e Resto del mondo: consegna entro 7-10 giorni lavorativi.

Spedizione

INFORMAZIONI GENERALI

Le Amalfitane spedisce in tutto il mondo, portando la magia della Costiera Amalfitana ovunque.
La spedizione è gratuita e non effettuiamo consegne presso caselle postali.

Per gli ordini destinati a Paesi dell’Unione Europea, non è inclusa una fattura con il valore della merce.
Per gli ordini verso Paesi extra-UE, come richiesto dalle normative doganali, verrà allegata una fattura con il valore della merce.
Eventuali tasse e dazi doganali per spedizioni fuori dall’UE non sono coperti da Le Amalfitane e saranno calcolati al momento dell’importazione, in base alle normative locali.

TEMPI DI CONSEGNA

Abbigliamento

Europa e Stati Uniti: 2 – 4 giorni
Resto del mondo: 3 – 7 giorni

Gioielli

I nostri gioielli sono interamente realizzati a mano, rendendo ogni pezzo unico. Per questo, i tempi di produzione possono variare fino a 4 settimane. Garantiamo la consegna entro:

Europa e Stati Uniti: 4 giorni – massimo 4 settimane
Resto del mondo: 7 giorni – massimo 4 settimane

Le tempistiche di spedizione sono indicative e possono variare in base alle procedure doganali o ai tempi di lavorazione del pagamento.

ORDINI E ANNULLAMENTI

Se desideri annullare il tuo ordine, scrivi a info@leamalfitane.com specificando il numero dell’ordine. Se la spedizione è già partita, potrai usufruire del nostro servizio di reso. Per maggiori dettagli, consulta la nostra Politica di Reso e Rimborso.

INFORMAZIONI MANCANTI SULLA SPEDIZIONE

Assicurati di fornire un indirizzo corretto e tutti i dettagli necessari per la consegna. In caso di dati errati o mancata ricezione del pacco per cause non dipendenti da noi, la spedizione potrebbe essere restituita in Italia a spese del cliente.

IMPORTAZIONI EXTRA-UE

Per alcuni Paesi, potrebbero essere richiesti documenti aggiuntivi per lo sdoganamento (es. numero identificativo per importatori negli Stati Uniti). Ti consigliamo di verificare le normative locali prima di ordinare.

Resi

APPLICABILITÀ DELLA POLITICA

Questa politica si applica esclusivamente agli acquisti effettuati online su Le Amalfitane; i resi e i rimborsi non possono essere applicati agli acquisti effettuati nei punti vendita fisici.
Se per qualsiasi motivo il cliente non è soddisfatto di un ordine, gli articoli acquistati possono essere restituiti entro 14 giorni dalla data di consegna per una sostituzione di taglia/colore o un rimborso.

PROCEDURA E REQUISITI PER IL RESO

Per avviare una richiesta di reso, inviare un’email a info@leamalfitane.com specificando il numero dell’ordine e gli articoli da restituire. Dopo aver completato questi passaggi, Le Amalfitane invierà un’email di conferma con un’etichetta di spedizione e le istruzioni per il reso.
La spedizione di reso è GRATUITA (escluse tasse e commissioni) se si utilizza il corriere fornito da Le Amalfitane. Se il pacco viene spedito con un corriere diverso, il cliente sarà responsabile di tutte le spese di spedizione.
Le restituzioni devono essere spedite entro 14 giorni dalla data di consegna dell’ordine. Gli articoli devono essere restituiti:
Nelle loro condizioni originali, con tutte le etichette ancora attaccate, incluse etichette di sicurezza e carte di autenticità.
Nella loro confezione originale.
Completi di tutte le loro parti e accessori.
Con la prova d’acquisto originale.
Da un indirizzo situato in [paese di riferimento].
Articoli incompleti, danneggiati, indossati o alterati non saranno accettati. In caso di rimozione dell’etichetta di sicurezza, il reso non sarà accettato.

OPZIONI DI RESO

Sostituzione taglia/colore: possibile solo se la taglia o il colore desiderato è disponibile. Il nuovo articolo può essere restituito seguendo la stessa politica.
Rimborso: se richiesto, verrà emesso un rimborso dell’importo degli articoli restituiti, al netto di eventuali tasse o commissioni applicabili.

CONDIZIONI DI RESO

Gli articoli non devono essere stati indossati, lavati o alterati e non devono mostrare segni d’uso. Le suole delle scarpe devono essere intatte e prive di segni.
Gli articoli devono essere restituiti con tutte le etichette e i cartellini originali, insieme alla confezione e agli accessori (sacchetti, appendini, coperture per indumenti, ecc.).
I gioielli o gli accessori devono essere restituiti con le scatole originali, senza danni o alterazioni. Non utilizzare le scatole originali come imballaggio esterno per la spedizione.
Articoli per la casa devono essere restituiti in perfette condizioni, senza danni, graffi o ammaccature. In caso di articoli difettosi o errati, contattare immediatamente info@leamalfitane.com per ricevere istruzioni di reso.
Le Amalfitane si riserva il diritto di richiedere prove fotografiche per merce difettosa o errata prima di autorizzare un rimborso completo delle spese di spedizione e importazione.